График работы:
Офис: ПН-ПТ 9:00 - 18:00
Консультация: 24/7
Киев, ул. Сечевых Стрельцов, 37-41

Регламент обмена и возврата товара в ТТСК

На какие товары предоставляется гарантия? 

Гарантия предоставляется на все товары нашего магазина, согласно сервисной политики каждого производителя. Гарантия подтверждает обязательства производителя на отсутствие заводского брака и дефектов на товаре. Срок гарантии указан в карточке товара под его наименованием. 

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Гарантийное обслуживание обеспечивают авторизованные сервисные центры от производителя. Адреса и контакты сервисных центров можно найти в паспорте изделия или узнать у наших менеджеров.

Я могу обменять или вернуть товар?

Каждый клиент нашего магазина может вернуть или обменять товар в течении 14 дней после покупки. Это право Вам гарантирует "Закон о защите прав потребителя"

Товар можно обменять или вернуть если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, потертостей, сколов, трещин
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
  • сохранены все шильды и заводская маркировка.

Прежде чем мы оформим возврат или обмен товара, он пройдет экспертизу о работоспособности и отсутствию повреждений. 

Оформить заявку на возврат можно по телефону с нашими менеджерами.