Регламент обмена и возврата товара в ТТСК
На какие товары предоставляется гарантия?
Гарантия
предоставляется на все товары нашего магазина, согласно сервисной политики
каждого производителя. Гарантия подтверждает обязательства производителя на
отсутствие заводского брака и дефектов на товаре. Срок гарантии указан в
карточке товара под его наименованием.
Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?
Гарантийное
обслуживание обеспечивают авторизованные сервисные центры от производителя.
Адреса и контакты сервисных центров можно найти в паспорте изделия или узнать у
наших менеджеров.
Я могу обменять или вернуть товар?
Каждый
клиент нашего магазина может вернуть или обменять товар в течении 14 дней после
покупки. Это право Вам гарантирует "Закон о защите прав потребителя"
Товар можно
обменять или вернуть если:
- товар не был в употреблении и не
имеет следов использования: царапин, потертостей, сколов, трещин
- товар полностью укомплектован и не
нарушена целостность упаковки
- сохранены все шильды и заводская
маркировка.
Прежде чем
мы оформим возврат или обмен товара, он пройдет экспертизу о работоспособности
и отсутствию повреждений.
Оформить
заявку на возврат можно по телефону с нашими менеджерами.